10 профессий, которые исчезнут через 10 лет из-за роботов и автоматизацииАмериканский рейтинг

Американцы составили список из десяти профессий, которые буду заменены бездушными, но эффективными автоматами в ближайшие десять лет!

Давайте ознакомимся с этим списком и посмотрим, нет ли в нем вашей текущей профессии.

1. Кассир в супермаркете

Берегитесь, кассиры! Время искать новую работу почти пришло. Это уже происходит, дорогие друзья. Вместо добродушных тетушек-кассирш в супермаркетах нас будут встречать ряды терминалов для оплаты. Но даже терминалы для оплаты будут лишь резервной системой, а основные платежи буду проходить по бесконтактной системе оплаты автоматически.

Первые шаги отказа от кассиров делают и в России. Видел такую систему в больших магазинах сети Магнит, но там она реализована примитивно. В дополнении к обычным лентам с кассирами, добавили терминалы самообслуживания с весами и купюроприёмником. Это нормально вообще? Вы платите за товар бешенные деньги, да ещё и должны его сами взвешивать, считывать штрих-коды и складывать в пакетики. Наглость, одним словом, а не автоматизация! Давайте тогда скидку тем покупателям, кто выполняет работу кассира! Самое смешное, что очереди образуются и на кассах с лентой, и у автоматов самообслуживания, так как покупатели элементарно «тупят».

Как должна работать идеальная система без кассиров? Очень просто. Каждый товар, в том числе и весовой, должен быть упакован и снабжен чипом с ценой и весом. При выходе из магазина все товары в тележке считываются и показывается сумма к оплате. Вставляете карточку или прикладываете смартфон, оплата прошла, открываются двери, и покупатель выходит из магазина. Всё! Не надо ничего взвешивать и сканировать. Вот тогда будет автоматизация, а не ерунда, как сейчас в Магните.

2. Оператор колл-центра, оператор холодного обзвона

На самом деле вызывает большие сомнения тот факт, что удастся обойтись совсем без человека в ближайшее время. Сейчас, когда человек звонит в банк или другую службу поддержки, то попадает в голосовое меню. Меню, которое реально всех раздражает. И ты слушаешь только до того момента, пока не скажут какую кнопку нажать, чтобы связаться с оператором. Ноль не всегда является кнопкой по-умолчанию.

Если это голосовое меню вместо нажатия кнопки будет реагировать на голоса (уже есть такие меню), то что это поменяет? Станет ли общение приятнее? Думаю, что нет. Не знаю какого уровня должен быть искусственный интеллект и голосовой синтезатор речи, чтобы его стало невозможно отличить от живого человека. Пока это все выглядит примитивно.

А операторов холодного обзвона уже заменяют, но просто автоинформаторами. Если живых таких звонящих можно было послать и получить моральное удовлетворение за то, что тебя потревожили, то с автоответчиком такой радости не будет. Просто добавляйте номер в черный список и всё.

3. Грузчик

Складские терминалы массово автоматизируются в странах, где деньги из бюджета не тратят на яхты и виноградники, а пускают на развитие экономики. Роботы разных размеров без устали и со скоростью зверя перемещаются по складу и доставляют необходимый товар. Автоматизированная система точно знает где, что и в каком количестве находится. А теперь зайдите на какой-нибудь местный склад, где сонное царство полупьяных грузчиков.

В России тоже был предприниматель, который ещё в 2000-х строил автоматизированные магазины-склады по продаже компьютеров и комплектующих, но его обул банк, выдававший кредит, предпринимателя посадили по липовому обвинению, а оборудование сдали на металлолом, бизнес развалили. Кто не помнит, то это магазины СанРайз-Pro. Найдите историю Сергея Бобылева, будет интересно.

Так что российские грузчики, особенно в малом бизнесе, могут дальше спасть спокойно их дармовой труд пока заменить нечем.

4. Разносчик газет

К России эта профессия имеет не очень прямое отношение, так как у нас многоквартирные дома, а не частные, как в Америке. Но о скорой кончине газет уже трубят который год, а пока их печатают, и кто-то их покупает. Конечно, эта ставка не сыграет, но и подыхать лошадь газетопечатания пока не собирается.

5. Тур агент

Вот тут действительно пора наводить автоматизацию. Уже сейчас покупка билетов на самолет или поезд через Интернет стала рутинной процедурой. Даже туристические путевки активно продаются онлайн различными операторами, но пока это не сильно сказывается на тур. агентах.

Но это вопрос времени, когда кто-нибудь уже выпустит нормальный сайт по продаже путевок с адекватными ценами. Представленные сегодня сайты имеют ужасный интерфейс, и найти там нормальную путевку сложно и долго. Стартаперы, ау!

6. Почтальон

В России почта давно стала филиалом ада на земле. Там торгуют и занимаются всем чем угодно: выдают пенсии, продают мыло, туалетную бумагу, но очень плохо и долго обслуживают население и доставляют корреспонденцию.

И пока в России работает старая модель отправки судебных и других важных писем в бумажном виде, будет работать эта неэффективная организация. С повсеместным введение электронного правительства и гос.услуг, надобность в бумажных уведомлениях по почте отпадет, так и почта окажется не у дел. Как долго она будет агонизировать и во что её реформируют покажет время.

7. Диспетчер такси

Ещё есть люди, которые звонят по телефону, чтобы вызвать такси. Хотя есть такие удобные мобильные приложения! Что вы за люди такие? Нравится разговаривать с хамками? Ну не проблема. Искусственные боты-операторы будут распознавать адреса, называть стоимость и вызывать такси.

К примеру:

- Добрый день, автоматическое такси. Куда поедем?

- Едем на улицу Гоголя 20.

- На Гоголя 20, откуда вас забрать?

- Мы находимся на Лермонтова 55.

- Вы на Лермонтова 55. Будут ли ещё точки на пути следования?

- Да, остановиться на Ломоносова 12.

- Стоимость поездки составит 250 рублей. Оформляем заказ?

- Да.

- Спасибо за заказ. Такси прибудет в течение 10 минут.

Что тут сложного для машинного интеллекта? Даже сегодня это уже реализуемая задача.

А если робот услышит пьяное бормотание клиента, то это будет расцениваться системой, как вызов такси в мед. вытрезвитель.

8. Машинист/стенографист

Уровень распознавания человеческой речи Гуглом достиг практические человеческих показателей. Конечно, есть проблемы, но уже можно жить! Теперь надиктовать письмо или статью можно компьютеру, а машинистку уволить. Ещё каких-то пару-тройку лет, и ваша речь будет на лету превращаться в полноценный текст. Добавлю, что скорость набора голосом существенно выше, чем руками.

9. Библиотекарь

Найти нужную книгу в библиотеке быстро дело гиблое. Надо сперва прийти в здание библиотеки, записаться, найти карточку, потом ждать пока найдут книгу. Сидеть в тишине с ручкой и блокнотиком, выписывая текст или сканировать. Прошлый век, господа. Нет сил это терпеть!

Теперь, когда книги оцифровываются, а эти электронные книги загружаются в электронные библиотеки, то зачем куда-то идти? Практически все книги мира будут доступны любому ищущему человеку из его домашнего компьютера. Библиотеки переделают в кафе, а библиотекарей отправят на пенсию.

Но каким способом решится главная проблема поиска в таком случае, не говорится. Главная проблема поиска давно известна – это когда тебе надо найти что-то, но ты не знаешь, что конкретно. Хороший библиотекарь в этом случае по каким-то намекам и смыслам может найти то, что требуется.

10. Специалист по SMM

Не ожидали встретить здесь современную специальность. А она здесь и никуда не денется, и недалек тот час, когда многие smmщики перестанут заниматься ерундой.

Почему специалист по соц.сетям вымрет, как мамонт? Очень просто. Сейчас, когда есть люди, которые не умеют работать с соц.сетями, а порой даже с электронной почтой, такие специалисты востребованы. Но в будущем, когда социальные сети будут доступны с пелёнок, каждый человек окажется в состоянии написать и разместить пост, поделится им с друзьями, прорекламировать какое-то мероприятие в пару кликов.

Если короче, то каждый будет SMM-специалистом, тогда SMM-специалисты будут не нужны. Посмотрите на facebook, там уже мужчины за 50 сидят и рассуждают о политике и кулинарии, ловко набирая текст на клавиатуре. Они уже освоились, а когда освоится и твоя бабушка, то SMM-щиков выгонят с работы.