Онлайн магазины переходят к традиционным форматам торговли
Стоит ли закрывать магазин и продавать товары только через интернет? Читайте подробности в статье.
Забавно наблюдать со стороны развитие Интернет-коммерции. Ещё совсем недавно каждый «специалист» считал своим долгом похоронить классический ретейл, предрекая полный переход торговли в виртуальное пространство.
И вот на этой неделе крупнейший американский Интернет-магазин Amazon объявил об открытии постоянного книжного магазина Amazon Books. До этого были небольшие временные лавочки.
Ребята из Амазона, которые являются лидерами онлайн торговли, считают, что будущее за мультиформатными компаниями, представленными на всех возможных площадках: от классических магазинов до 3D-моллов в виртуальной реальности, которая развивается семимильными шагами.
И такой подход считаю наиболее правильным, поскольку совершать некоторые покупки без изучения товара «в живую» просто невозможно.
В качестве примера приведу мой опыт покупок китайского барахлишка на Ебее и Алибабе. Красивые картинки, описание и восторженные отзывы, которые подталкивают вас к покупке, оборачиваются разочарованием при получении товара. Из десятка заказанных товаров треть просто не работала, треть не оправдала ожиданий, а треть сломалась через некоторое время. Просто деньги, которые были выброшены на ветер.
Или, когда я покупал электронную книгу в ДНС, основываясь лишь на отзывах. Сделал заказ и приехал забирать товар без его изучения в магазине и без изучения других товаров. Книжка оказалась очень посредственной, но имела рейтинг 9 из 10. Медленная, глючная, толстая, с батареей, которая заряжалась только до 80%.
Подведем итог
Покупка товара исключительно онлайн – это лотерея с высокой вероятностью проигрыша. Поэтому не стоит закрывать свою лавочку и вкладываться только в Интернет-магазин. Развивайте оба направления параллельно, и вы будете в тренде.
